Okaypays terms

Buy and sell used items securely and conveniently with Okaypay. On all the market places you want.

Okaypay Aps, leverer en uafhængig webtjeneste, der giver private mulighed for at foretage og modtage betaling på en sikker måde ved handel med andre privatpersoner herefter kaldet ("Okaypay"). <br> Okaypay tilbydes til fysiske personer, der registrerer sig hos Okaypay ("Bruger"), og som vælger at bruge Okaypay til at betale ("Køber") eller modtage betaling ("Sælger") for varer. Både købere og sælgere skal registreres som brugere for at bruge Okaypay. Okaypay er beregnet til at blive brugt af Sælgere og Købere, der udfører salg/køb af bestemte varer for private på internettet. Leveringen af ​​Okaypay er underlagt disse generelle vilkår og betingelser ("Betingelserne") samt de yderligere bestemmelser, som vilkårene henviser til. Skulle du have spørgsmål kan du kontakte Okaypay på support@okaypay.dk, vores chat eller på telefon 93 84 46 46

1. Tilmelding til Okaypay

Tilmelding sker via Okaypays hjemmeside (https://okaypay.dk). Ved at registrere dig og bruge Okaypay accepterer du at være bundet af de generelle betingelser.

1.2. Okaypay ydes kun til private og du skal som bruger være fyldt 15 år.

1.3. Aftaler om køb og salg af varer indgås mellem Køber og Sælger via en markedsplads eller anden kontaktflade for private på internettet. Okaypay er ikke part i dette kontraktforhold vedrørende køb eller salg. Vær opmærksom på, at der ikke gælder fortrydelsesret eller returret ved køb mellem private medmindre andet er aftalt. Det er derfor vigtigt, at Sælger beskriver varen korrekt og detaljeret, og at Køber mener oplysningerne om varen er tilstrækkelige, inden købs- eller salgsaftalen indgås mellem parterne og betaling sker.

1.4. Når Køber og Sælger har indgået aftale om køb og salg af varen, er Køber forpligtet til at betale for varen og sælger forpligtet til at sælge varen. Køberen tilbydes forskellige måder at foretage betalingen på.

2. Okaypays køber- og sælgerbeskyttelse

2.1. Okaypays sælger- og køberbeskyttelse gælder, når du bruger Okaypay til at købe fysiske varer fra en anden privatperson.

2.2.1. Sælger og Køber deler ikke nogen følsomme oplysninger, såsom bankkontonumre, med den anden part ved brug af Okaypay.

2.2.2. Købers og Sælgers identitet verificeres altid af Okaypay gennem NemID eller MitID, når Okaypay benyttes som betalingsløsning. For sælger sker verificeringen når sælger opretter en betalingskode. For køber sker verificeringen under betalingen.

2.2.3. Køber har 24 timer til at tjekke at varen ikke har betydelige mangler i forhold til produktbeskrivelsen og billeddokumenationen i betalingskoden, inden købers betaling automatisk udbetales til sælger.

2.2.4 Sælger er sikker på at få sin betaling for sin vare så længe varen ikke har betydelige mangler i forhold til produktbeskrivelsen og billeddokumenationen anført i betalingskoden.

3. Brug af Okaypay mv.

3.1. Du må kun bruge Okaypay på den tilsigtede måde til at gennemføre køb eller salg af varer og i overensstemmelse med de gældende vilkår og betingelser. Okaypay forbeholder sig retten til at blokere brugere fra at bruge tjenesten, hvis de ikke overholder vilkårene.

3.2 Brugere må ikke sælge varer, som på nogen måde kan anses for ulovlige at sælge til og fra private. Okaypay forbeholder sig retten til at afslutte transaktionen og blokere brugere, hvis de bruger tjenesten til ulovlige formål eller sælger varer, hvis salg kan anses for at være i strid med loven. Brugere er selv ansvarlig for at sikre, at de varer, de sælger gennem Okaypay, ikke strider mod gældende love og regler. Brugere er personligt ansvarlige for det de sælger og det betalingslink/betalingskode de opretter.

3.3. Brugere er forpligtet til at følge Okaypays sikkerhedsprocedurer og instruktioner til enhver tid. Som bruger forpligter du dig til at opbevare dine loginoplysninger på en sikker måde, så disse ikke kommer i de forkerte hænder. Oplysningerne er personlige og må ikke bruges af andre end dig. Du skal hurtigst muligt underrette Okaypay, hvis der er grund til at tro, at en anden person har fået adgang til eller kendskab til dataene.

3.4. Du skal holde Okaypay skadesløs for ethvert krav fra tredjeparter (herunder andre brugere) mod Okaypay som følge af din brug af tjenesten i strid med disse vilkår eller gældende lov.

3.5. Hvis Betalingen skal tilbagebetales (f.eks. hvis Køber har fået fortrydelsesret af Sælger eller i andre tilfælde, hvor køb skal returneres), er det Sælgers ansvar at tilbagebetale en del af eller det fulde beløb til Køber.

3.6. Inden Betalingen er betalt til Sælger, har Okaypay ret til at tilbagebetale Betalingen til Køber, hvis levering af varen ikke har fundet sted eller er blevet urimeligt forsinket, hvis der er hindringer, der begrænser muligheden, at pantsætte eller erhverve betalingen (f.eks. at kravet allerede er pantsat eller solgt til en tredjepart), hvis der er en tvist eller en tvist mellem sælger og køber vedrørende betalingen, og en sådan tvist eller en sådan tvist er baseret på en anden omstændighed end købers manglende vilje eller manglende betalingsevne, fx at det påstås, at der er mangler ved varen, eller at fuld levering ikke har fundet sted, hvis betalingen medfører et krav mod en person, som Okaypay med rimelighed kan antage, deler en økonomisk interesse med Sælger, hvis Betalingen med rimelighed kan mistænkes for at udgøre hvidvaskning af penge eller på anden måde ulovlig eller ukommerciel, hvis det er en Betaling, hvorigennem Køber erhverver kontanter (f.eks. valutaveksling, check eller lignende), ved brud på Vilkårene, ved Betaling, hvor Sælger i forhold til Køber har brugt vilkår, der ikke er i overensstemmelse med Vilkårene, Betaling, der er i strid med de til enhver tid gældende retningslinjer fra Okaypays partnere.

4. Sælgers vilkår og betingelser

4.1 Kontraktmæssige betingelser og vilkår, som skal være gældende mellem køber og dig som sælger i forbindelse med en handel, er angivet af sælger. Pligten til at informere køber om disse betingelser og vilkår påhviler dig som sælger og ikke Okaypay.

4.2 Beskrivelse af produkt. Din produktbeskrivelse i din betalingskode, skal være så tydelig og detaljeret som muligt. Sæt dig i køberens sted. Som sælger er du ansvarlig for eventuelle fejl eller udeladelser i dine beskrivelser. Opstår uenighed med køber omkring varens beskaffenhed og bliver Okaypay bedt om at tage stilling i sagen vil produktbeskrivelsen og billeddokumentationen i betalingskoden indgå som en vigtig del af den information Okaypay bruger til at træffe en afgørelse.

4.3 Accept af bud. Accepterer du et bud fra køber skal du være opmærksom på at du som sælger er juridisk forpligtet til at sælge varen. Fra du har accepteret et bud, har køber 24 timer til at betale for varen. Du kan modtage ligeså mange bud du vil på samme vare, men du kan kun acceptere èt bud af gangen. Når buddet er accepteret slettes alle øvrige bud automatisk.

4.4 Afsendelse af varen. Fra tidspunktet køber har betalt, har du som sælger op til 5 dage til at afsende varen og uploade trackingnummeret på din konto på okaypay.dk. Det er vigtigt at trackingnummeret bliver uploadet i systemet indenfor de 5 dage. Gør det ikke det annulleres handlen automatisk og købers betaling tilbageføres.

4.5 Pakning og forsendelse. Det er dit ansvar som sælger at pakke og sende varen forsvarligt og i overensstemmelse med retningslinierne for det fragtselskab du bruger. Sker der noget med din vare under fragten og skyldes det at den ikke har været pakket tilstrækkeligt ind, vil det være dit ansvar som sælger. Det er også dit ansvar som sælger at sikre dig din vare er tilstrækkeligt forsikret af fragtselskabet i tilfælde af den går tabt eller bliver beskadiget under transporten. Vi anbefaler du tager billeder af indpakningen inklusiv din vare og pakken inden du afsender din vare. Husk altid at gem din kvittering for fragt indtil du har fået bekræftet fra okaypay at den er sikkert leveret.

4.6 Hvis du selv overrækker varen. Overrækker du selv varen skal den være overrakt indenfor 5 dage ellers bliver betalingen automatisk annulleret. Før du overrækker varen skal du bede køber om at frigive betalingen til dig fra sin Okaypay konto på okaypay.dk. Du vil få en bekræftelse på sms og email så snart betalingen er frigivet. Det tager få øjeblikke fra den er frigivet til du modtager en bekræftelse. Overrækker du varen inden køber har frigivet betalingen, kan Okaypay ikke hjælpe dig i tilfælde af en uoverenstemmelse med køber.

4.7 Når køber modtager varen. 24 timer efter køber er i besiddelse af din vare frigiver Okaypay din betaling. Har du sendt til pakkeshop er det 24 timer fra den er afhentet i pakkeshoppen. Er den sendt direkte til købers privat adresse er det 24 timer fra den er leveret. I tilfælde af at din pakke ikke bliver afhentet af køber i pakkeshoppen, indenfor den af fragtselskabet givne tidsfrist og sendes retur til dig, udbetaler Okaypay din betaling til dig og det er efterfølgende købers ansvar at få genleveret pakken.

4.8 Udbetaling af dine penge. Okaypay udbetaler dine penge til den bankkonto du har angivet på din Okaypay konto. Afhængigt af tidspunktet på dagen pengene bliver frigivet fra Okaypay kan der gå mellem 24-48 timer før pengene er på din konto.Når du har modtaget betaling fra Okaypay, overfører du din ret til betaling fra Køber til Okaypay. Da du har modtaget betaling fra Okaypay, kan du ikke kræve betaling fra Køber.

5. Betingelser og vilkår for køber

5.1. Du betaler med et betalingskort i forbindelse med købet. <br> Vær opmærksom på at du som køber ikke har fortrydelsesret eller returret når du handler privat medmindre du har aftalt andet med sælger.

5.2 Bud. Fra du afgiver et bud har sælger 24 timer til at acceptere budet. Accepterer sælger dit bud er buddet bindende og du har 24 timer til at betale. Du kan fortryde dit bud indtil det tidspunkt sælger har accepteret.

5.3 Betaling. Når du betaler igennem Okaypay bliver din betaling i første omgang reserveret på dit betalingskort. Sælger får besked om reservationen og har op til 5 dage til at afsende din vare. Når du modtager en bekræftelse fra Okaypay på at sælger har afsendt din vare bliver betalingen automatisk gennemført. Din betaling bliver ikke frigivet til sælger før 24 timer efter du har modtaget din vare. Bliver din vare ikke afsendt af sælger indenfor tidsfristen på de 5 dage, bliver reservationen af din betaling på din konto automatisk annulleret.

5.4 Hvis du selv afhenter varen hos sælger. Du har 5 dage fra du har betalt til at få afhentet din vare. Ellers annulleres din betaling automatisk. Når du afhenter din vare skal du på okaypay.dk, under min konto, selv frigive din betaling til sælger. Sælger får indenfor få sekunder en notifikation på du har frigivet betalingen og sælger kan overrække dig varen. Husk at tjekke varen grundigt. Når først du har frigivet betalingen kan Okaypay ikke hjælpe dig skulle der opstår uovenstemmelser omkring varen med sælger.

5.5 Såfremt der på grund af en teknisk fejl eller af anden årsag sker en betaling til sælger gennem Okaypay, uden at det tilsvarende beløb er trukket på dit betalingskort, er du forpligtet til at kompensere Okaypay med et beløb svarende til det, der er indbetalt til sælger på dine vegne.

5.6 Modtagelse af varen. Fra du er i besiddelse af varen har du 24 timer til at gøre indsigelser i tilfælde af din vare afviger fra den information sælger har angivet i betalingskoden. Er der ikke gjort indsigelser indenfor 24 timer overføre Okaypay automatisk din betaling til sælger. Bliver din vare sendt til en pakkeshop er det 24 timer fra du afhenter pakken. Bliver varen sendt direkte til dig er det 24 timer fra det tidspunkt varen er leveret. Er din vare sendt til en pakkeshop skal varen afhentes indenfor 10 dage fra du har modtaget beskeden om den er klar til afhentning. Bliver den ikke afhentet indenfor 10 dage, bliver din betaling automatisk udbetalt til sælger og din vare vil som udgangspunkt blive sendt tilbage til sælger og det vil være dit ansvar at få genleveret eller afhentet varen.

5.7 Problemer med din vare. Oplever du at varen har væsentlige mangler i forhold til beskrivelse og billedmateriale i betalingslinket skal du hurtigst muligt og senest indenfor 24 timer efter du er i besiddelse af varen give Okaypay besked. Okaypay vil så låse din betaling indtil der er fundet en løsning på problemet. Du kan give besked via en knap på din Okaypay konto, via vores chat, sende en mail til os eller ringe til os.

6. Sikkerhed vedrørende pengetransaktioner

Okaypay benytter betalingsgatewayen Stripe. Systemet benytter SSL-kryptering til al transmission. Alle data er strengt krypteret. Stripe er PCI-certificerede, hvilket betyder, at Stripe overholder sikkerhedsreglerne fra Visa / Mastercard.

7. Gebyrer

Gebyrer for brugen af Okaypays betalingsløsning vil tydeligt fremgå for sælger under oprettelse af betalingskoden og for køber inden betaling. Ekspedition af en betalingstransaktion, hvorved der betales et køber- eller sælgergebyr, er en digital ydelse og tages straks i brug efter købet er afsluttet. Derfor bortfalder den normale fortrydelsesret på 14 dage.

8. Behandling af tvister mellem køber og sælger

Oplever du som bruger af Okaypay problemer vedrørende en betalingstransaktion foretaget med en betalingskode fra Okaypay kan du kontakte Okaypay support, enten via vores supportside, chat, email eller på telefon og vi vil hjælpe dig.

Som køber skal du kontakte Okaypay senest indenfor 24 timer efter modtagelse af din vare hvor du gør opmærksom på problemet. Så vil vi i første omgang tilbageholde din betaling til sælger.

Efterfølgende skal du kontakte sælger og prøve at finde en løsning. Har i ikke fundet en løsning indenfor 7 hverdage skal du fremsende billeddokumentation til Okaypay hvor problemet med din vare tydeligt fremgår, en beskrivelse af problemet, samt en kopi af din korrespondance med sælger i forhold til at løse problemet. Brug vores kontaktformular på Okaypay.dk eller send en email direkte til support@okaypay.dk. Herefter vil Okaypay kontakte sælger med henblik på at finde en løsning på problemet. Okaypay forbeholder sig retten til at afvise at indgå i en sag, hvis de ovenfor anviste retningslinier ikke er overholdt. Derudover er det ikke tilladt at forsøge at udbedre fejlen før sagen indrapporteres, med mindre det er aftalt med sælger. Får sælger medhold i sagen, gennemføres udbetalingen umiddelbart efter afgørelsen. Får køber medhold i sagen, vil beløbet tilbageføres til køber.

9. Tilbagebetaling og hæftelse

9.1 Køber: Får du medhold i en sag, vedrørende en betalingstransaktion gennemført med en betalingskode fra Okaypay, vil du få tilbagebetaling tilbageført til dit betalingskort. Pengene vil blive tilbageført hurtigst muligt i sager vedrørende manglende modtagelse af varen. I sager vedrørende væsentlige mangler ved varen, vil tilbagebetalingen ske, når varen enten er returneret til sælger eller indsendt til Okaypay, medmindre andet er aftalt med Okaypay Support. Skal varen sendes retur til sælger eller ind til Okaypay, vil Okaypay dække returportoen. Skal der foregå en returnering af varen til sælger, vil du modtage en pakkekode eller pakkelabel fra Okaypay til returforsendelsen, som skal benyttes indenfor 5 dage, ved at pakken indleveres til forsendelse hos en pakkeshop. Indleveres pakken ikke inden for fristen, vil dit pengekrav vil bortfalde. Herefter vil du ikke længere kunne få assistance af Okaypay Support til at forfølge en returnering af varen. Når sælger har modtaget varen, vil du modtage din oprindelige indbetaling fratrukket Okaypays betalingsgebyr. Såfremt sælger gøres erstatningspligtig, overtager Okaypay herefter pengekravet mod denne. Sælger vil blive opkrævet dét beløb, som køber har betalt i handlen inklusiv udgifterne til den oprindelige porto og returporto.

9.2 Sælger: Som sælger skal du beskrive dine varer nøjagtigt og fyldestgørende i dine betalingskoder. Du er ansvarlig for eventuelle fejl, udeladelser eller misledende informationer i dine beskrivelser. Fejl, udeladelser eller misledende informationer kan medføre erstatningsansvar over for køber samt Okaypay for de omkostninger, handlen har medført (varens pris, oprindelig porto samt returporto). Såfremt en køber får medhold, og handlen skal gå retur, er sælger forpligtet til at medvirke til tilbagesendelse og modtagelse af varen. Afhenter sælger ikke varen hos en pakkeshop, resulterer det i destruering/bortskaffelse af pakken hos vores pakkeleverandør efter 90 dage, jf. vores pakkeleverandørs til enhver tid gældende betingelser. Får køber medhold i sagen vil tilbagebetalingen af købers oprindelige betaling inklusiv porto ske straks. Får sælger medhold i sagen vil den fulde betaling fra køber straks blive udbetalt til sælgers konto.

10. Hvilke sager tager Okaypay stilling til ?

Hvis køber ikke modtager varen.
Sager hvor der er væsentlige mangler ved varen, når varen modtages.
Sager vedrørende kopivarer.

11. Hvilken dokumentation skal jeg bruge ?

I sager vedrørende manglende forsendelse skal du som privat sælger være i besiddelse af kvittering for køb af fragt samt dokumentation for, at varen er afsendt. Du skal derfor sikre dig, ved indlevering af varen, at du modtager bekræftelse på indlevering fra fragtføreren pr. SMS/e-mail, når indleveringen har fundet sted.

I sager vedrørende væsentlige mangler ved varen, skal du som køber dokumentere de pågældende mangler, som du anser som væsentlige, hurtigst muligt efter modtagelse af varen. Dette skal gøres i overensstemmelse med tidsfristerne beskrevet i afsnittet “Behandling af tvister mellem køber og sælger”. Overskrides disse frister, forbeholder Okaypay sig retten til at afvise sagen. Dokumentation i en sag om væsentlige mangler skal bestå af tydelige billeder samt dertilhørende beskrivelse af den/de pågældende mangler ved varen.

I sager vedrørende kopivarer, skal du som køber fremvise dokumentation for, at der er tale om en uægte vare. Tilstrækkelig dokumentation kan være en skriftlig udfærdiget og underskrevet erklæring fra en autoriseret forhandler af det pågældende mærke eller tydelig fotodokumentation og en uddybende begrundelse.

12. Hvordan træffer Okaypay afgørelse ?

Bliver Okaypay Support kontaktet omkring et problem i en betalingstransaktion, vil en afgørelse blive truffet på baggrund af dansk ret, herunder især købelovens regler, samt den dokumentation, der måtte være blevet fremvist, eksempelvis billeddokumentation, bevis for forsendelse og dokumentation for indgåede aftaler.

Dokumentation, der ikke er fremvist inden sagens afgørelse, tages ikke i betragtning efterfølgende. Afgørelsen vil endvidere blive truffet i overensstemmelse med Okaypay betingelser. Der kan opstå tilfælde, hvor begge parter får medhold i sagen, eller sagen må afvises.

13. Ansvar

Hvad enten du er køber eller sælger i en sag, er du forpligtet til at efterleve de afgørelser, Okaypay’ Support træffer.

14. Er du ikke tilfreds med din afgørelse ?

Du har altid mulighed for at klage over en afgørelse. Klagen skal i første instans indsendes til Okaypay via mail til support@Okaypay.dk. Er du efterfølgende stadig uenig i en afgørelse, kan du indbringe en klage til Center for Klageløsning eller domstolene, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Du vil dog fortsat være forpligtet til at efterleve Okaypay’ afgørelse, indtil en eventuel retssag er endeligt afgjort.

15. Sikkerhed

15.1. De oplysninger, du giver under registreringen, skal være fuldstændige og korrekte. Du er forpligtet til løbende og uden forsinkelse at give Okaypay besked, hvis der sker ændringer i de oplysninger, du har givet ved registreringen, herunder ændringer af e-mail og telefonnummer.

15.2. Du bekræfter, at du er bemyndiget til at indgå en aftale om brug af Okaypay og ikke behøver andres (værge, etc.) godkendelse. Okaypay må kun bruges for din egen konto. Det er ikke tilladt at bruge Okaypay for en anden person.

15.3 Okaypay er forpligtet til at verificere identiteten af brugere på platformen ifølge hvidvaskningsloven og vil hvis det vurderes nødvendigt indhente billeddokumentation i form af pas eller kørekort.

16. Behandling af personoplysninger

16.1. Når du bruger Okaypay, behandler Okaypay dine personoplysninger. Dette gøres blandt andet for, at Okaypay skal kunne levere tjenesten, forenkle og forbedre Okaypay, for at sikre Din identitet, administrere kundeforholdet, forhindre misbrug eller forkert brug af Okaypay og hjælpetjenester, og for at overholde gældende lovkrav.

16.2. Okaypays privatlivspolitik forklarer, hvordan Okaypay indsamler og bruger dine personlige data. Den beskriver også dine rettigheder i forhold til Okaypay, og hvordan du kan håndhæve dine rettigheder.

16.3. Okaypays privatlivspolitik indeholder også information om, hvordan Okaypay bruger cookies og anden midlertidig datalagring.

17. Tilgængelighed mv.

Okaypay giver ingen garantier vedrørende funktionaliteten eller tilgængeligheden af ​​Tjenesten. Okaypay garanterer ikke kontinuerlig eller uafbrudt adgang til Tjenesten. Tjenesten kan fra tid til anden gøres utilgængelig på grund af planlagt og uplanlagt nedetid, til nødvendig service og vedligeholdelse.

19. Opsigelse

Aftalen mellem dig og Okaypay vedrørende tjenesten kan opsiges af begge parter med øjeblikkelig virkning. Vilkårene gælder dog fortsat for eventuelle igangværende køb/salg, indtil de er gennemført og gælder fortsat for gennemførte køb/salg.

20.Hæftelsesregler

Okaypay hæfter i forhold til dig for direkte tab, som følge af fejl begået af Okaypay i forbindelse med gennemførelsen af betalingstransaktioner. I den forbindelse skal et eventuelt tilgodehavende udbetales til dig senest 14 dage efter, at du har bedt herom.

21. Ansvarsbegrænsning

Okaypay vil kun kompensere dig for dokumenterede og rimelige direkte omkostninger, der er afholdt ved brug af Okaypay som et direkte resultat af grov uagtsomhed fra Okaypays side. Du har ikke ret til erstatning for indirekte omkostninger, skader eller tab, såsom for eksempel tabt fortjeneste, eller andre følgeskader, medmindre Okaypay har handlet med forsæt.

22. Meddelelser

Meddelelse til Okaypay skal sendes til support@okaypay.dk. Okaypay sender dig beskeder til den e-mail, du sidst har registreret hos Okaypay. Meddelelser sendt på denne måde anses for at være modtaget til modtageren senest hverdagen efter meddelelsen er afsendt.

23. Ændring af tjenesten og vilkårene

23.1. Okaypay forbeholder sig retten til at ændre og udvikle Tjenesten.

23.2. Betingelser og vilkår gælder indtil videre. Okaypay forbeholder sig retten til at ændre vilkårene. Okaypay vil give meddelelse om ændringer af vilkårene, før de træder i kraft.

24. Immaterielle rettigheder

Alle immaterielle rettigheder og tekniske løsninger i forbindelse med Okaypay tilhører Okaypay eller tredjeparter, som Okaypay samarbejder med, og må ikke bruges af Dig ud over, hvad der kræves for brugen af ​​Okaypay i henhold til de gældende Vilkår og Betingelser.

25. Manglende adgang til Okaypay

Okaypay kan ikke garantere, at det til enhver tid er muligt at opnå adgang til vores services, da serverne kan være utilgængelige. Der kan være tale om såvel en planlagt midlertidig lukning eller et teknisk nedbrud, og Okaypay kan i den forbindelse ikke gøres ansvarlig for den manglende adgang, brugerne måtte opleve.

26. Ændringer i regler for brug af Okaypay

Okaypay forbeholder sig retten til, til enhver tid at ændre i regler for brug af Okaypay samt at sætte nye versioner af Okaypays tjenester i kraft uden dit samtykke. Derfor er det vigtigt regelmæssigt at holde sig opdateret om ændringerne. Ændringer vil dog altid blive varslet senest 2 måneder før ændringerne træder i kraft. Du kan til enhver tid tilbagetrække dit samtykke til regler for brug af Okaypay og/eller opsige din brugerkonto, såfremt du ikke ønsker at være bundet af ændringerne.

We are here to help

Chat, mail or call us and we will assist you. 24 hours a day.

Chat 24/7

Get answers to your questions. Verify your Identity with NemID.

Start chat
Email

We will reply within 24 hours.

Send mail
Phone

Get answers to your questions. Verify your Identity with NemID.

Call 70 70 40 30